Impresii despre supermarketurile din oras

Pentru a fi mai aproape de satmareni si pentru a lua mai bine pulsul comunitatii, Gazeta de Nord-Vest si-a propus sa devina un ziar interactiv, in care dvs. nu numai ca puteti face sesizari ori sugestii, dar puteti scrie ceea ce vedeti, puteti fi “Reporter pentru o zi”. Un prim pas in acest sens l-am facut prin lansarea pe pagina de internet la adresa www.gazetanord-vest.ro a unui FORUM in care dvs. puteti comenta articolele publicate in GNV si purta discutii pe orice tema de interes local, national si international. La rubrica “Reporter pentru o zi” sinteti invitati sa scrieti ce auziti si ce vedeti, despre lucruri care sint altfel decit ar trebui sa fie. Publicam azi primul “reportaj” primit de la cititorii nostri si asteptam in continuare materiale cu rugamintea ca acestea sa nu contina insulte sau afirmatii calomnioase.

Efecte de supermarket

upermarket. Daca in Occident a merge la supermarket este ceva banal, in Romania este cu totul altceva. La inceput, acum vreo zece ani, cind supermarket-urile se puteau numara pe degete, a merge la cumparaturi intr-un asemenea magazin devenea subiect de lauda: “Draga, am luat acest produs de la XXXXX!” Pentru altii, obisnuiti cu chioscurile inghesuite de cartier, era prilej de minunare: Mamaaaa, cite produse, mai, aveau de toate acolo si unde mai pui ca puteai sa intorci TIR-ul prin magazin. Altii mai sarmani se duceau la supermarket ca la muzeu, adica in vizita, iar daca prindeau saracii si o promotie la ceva ulei sau zahar erau mai fericiti decit la Economat. Incet dar sigur, supermarketurile au inceput sa apara prin mai toata tara (se pare chiar ca unele retele de supermarket-uri realizeaza in Romania profituri mai mari decit in tari occidentale). Cu greu si dupa indelungate asteptari am reusit sa avem si noi in Satu Mare magazine supermarket. Iar ca o ironie a sortii, s-au deschis nu unul, ci doua aproape simultan, iar cit de curind vom avea si al treilea, poate si cel mai mare. Pina aici OK. Dar haideti sa analizam un pic si calitatea acestor magazine.

La Interex

Interex este cel mai mare, dar si cel mai slab aprovizionat, o varietate foarte mica de produse, cu multe rafturi goale, unele chiar prafuite, iar altele umplute pina la refuz cu acelasi sortiment. Multe case de marcat, dar din care nu functioneaza decit doua, trei. Personal amabil in general si bine intentionat, dar destul de slab instruit cu privire la gama de produse, promotii...etc. Mentalitate tipic romaneasca de Pasti cind s-au facut “liste de asteptare” pentru carne de miel si cozonaci (bine ca nu introduc si cartelele). Preturi destul de mari pentru un adevarat supermarket.

La Billa

Billa, mai mic decit Interex, aproape de limita ca si suprafata pentru un supermarket. Mai bine aprovizionat, bazat aproape exclusiv pe produse alimentare, cistiga clientela prin standul cu mincaruri preparate si minuturi. Personal destul de neglijent si de multe ori obraznic. Personalul de la curatenie te agaseaza cu masinaria de spalat pe jos in ciuda faptului ca in acel moment chiar pui ceva in cos, personalul de paza chiar iti sufla in ceafa (a mai remarcat cineva acest lucru in cadrul forumului GNV) si iti face inventarul cosului chipurile in mod discret, baxuri si ambalaje depozitate la intimplare care-ti ingradesc accesul la anumite produse. Parcarea este plina de gropi, praf dar mai ales cersetori. Iar in ultimul timp de cum intri in magazin te loveste un “damf” de produs alterat ceva de speriat. Preturi destul de mari, mai ales la salate, produse din carne proaspata in caserole, unele mezeluri, legume-fructe. In concluzie, “afaceri” facute cu personal neinstruit si departe, departe de cel mai umil supermarket din Occident. La capitolul personal neinstruit nici Metro Baia Mare nu face exceptie.

Personal neinstruit si clienti necivilizati

Din nefericire, nici unii clienti nu sunt mai “breji”.Primul lucru care te deranjeaza la intrarea intr-un supermarket satmarean este faptul ca unii dintre noi ignora cele mai elementare reguli de bun simt, dar si marcajele rutiere. Astfel unii incearca sa-si parcheze masina chiar in magazin daca se poate, altii isi leaga bicicletele de toti stilpii intilniti in cale, multi lasa carucioarele pe unde apuca in parcare sau in magazin. La Billa exista un stand cu auto-servire de “franzelute” proaspete, pe suportul acelui stand se gasesc din belsug atit ambalaje cit si manusi de unica folosinta si cu aceste manusi ar trebui cumparatorii sa-si puna produsele in ambalaje. De mai multe ori am vazut diferite persoane care incercau cu mina neprotejata prospetimea produselor, chiar sub privirile angajatilor magazinului care nu aveau nici o reactie. Tot fara reactie erau si angajatii raionului legume-fructe cind un client mai putin “umblat” prin supermarket se chinuia sa gaseasca denumirea produsului pe tastatura cintarului electonic, desi puteau sa-i spuna ca fiecare produs are si un numar de cod mai vizibil si mai usor de tastat. In sfirsit, cam acestea sint “impresiile” mele despre supermarket-urile din oras.
Gazeta Nord-Vest